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發布日期:2015-03-23   關鍵詞:微信公共號開發,微信網站開發   已有 32767 人瀏覽

為滿足沒使用(yong)QQ的用(yong)戶,深一集(ji)團啟用(yong)微信在線人工客服(fu)。歡迎(ying)前來咨詢!

 

微信公共號開發

 

微(wei)信(xin)客服(fu)介紹(shao):

曾(ceng)經“多客(ke)服(fu)功能”作為“微信(xin)(xin)(xin)特權”之一(yi),僅(jin)開放給極少(shao)部分(fen)公眾號,例如(ru)早前(qian)的“招行(xing)信(xin)(xin)(xin)用(yong)卡中(zhong)心”,用(yong)戶在(zai)微信(xin)(xin)(xin)上需(xu)要人工(gong)服(fu)務(wu)(wu)時,招行(xing)的微信(xin)(xin)(xin)公眾賬號將自動(dong)對接一(yi)位(wei)人工(gong)客(ke)服(fu),通過(guo)微信(xin)(xin)(xin)進行(xing)服(fu)務(wu)(wu)。據說僅(jin)短信(xin)(xin)(xin)通知費(fei)每(mei)年就省(sheng)掉一(yi)大筆,并且90%的服(fu)務(wu)(wu)都可以(yi)通過(guo)機(ji)器人來(lai)完成,只有很少(shao)的部分(fen)需(xu)要人工(gong)客(ke)服(fu),而這部分(fen)人工(gong)客(ke)服(fu)已經可以(yi)直(zhi)接通過(guo)微信(xin)(xin)(xin)進行(xing)對接。

現在(zai)微(wei)信(xin)公眾平臺(tai)多客(ke)服(fu)功能(neng)正式向(xiang)所有微(wei)信(xin)認(ren)證的服(fu)務號和訂閱(yue)號開放,有了(le)微(wei)信(xin)“多客(ke)服(fu)功能(neng)”就可以(yi)將人工(gong)客(ke)服(fu)團隊,全部搬到微(wei)信(xin)公眾平臺(tai)上。看似是消(xiao)息管理的升級,卻把線下的客(ke)服(fu)工(gong)作直(zhi)接連(lian)入線上,微(wei)信(xin)連(lian)接一切的能(neng)力(li)誰能(neng)阻擋(dang)?

 

 

 


注:本文來自深一集團原創或轉截 //theboltlive.com/newslist_6004_1.html 如需轉載,請注明出處!
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